Konflikt-Coaching

Der professionelle Umgang mit Konflikten ist häufig ein zentrales Thema im Coaching. Aus einer emotionalen Betroffenheit heraus wird mit Konflikten konzeptlos umgegangen. Sie werden gerne unterdrückt, beschönigt oder verleugnet, damit sie (scheinbar) unterschwellig bleiben. Oft eskalieren derartige Konflikte schließlich genau dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann – in Krisensituationen, die dadurch noch weiter verschärft werden. Außerdem sind Konflikte erfahrungsgemäß multikausal, dh. auf mindestens zwei Ebenen angesiedelt. Konflikt-Coaching gibt profunde Hilfestellung bei der Bearbeitung von Konflikten.

Ein Ansatz ist, die/den Betroffene(n), z.B. die Führungskraft, so zu beraten, dass sie ihre Konflikte nach außen selbständig bearbeiten kann. Genau hier setzt Coaching als diskrete Beratungsform an:

• zur Konfliktvorbeugung
  
• zur Konfliktbewältigung
  
• zur Konfliktstimulation